I giovani e lo smartphone: focus su una dipendenza
È una vera e propria storia di dipendenza quella che lega circa la metà dei 18-25enni ai loro smartphone.Secondo l’ultima indagine condotta da BVA Doxa per Visa in collaborazione con…
Economia circolare: storie anti – spreco
Dalla crisi del 2008 in poi ci si è resi conto che, dal punto di vista della sostenibilità, il nostro modo di consumare presentava una serie di problemi, soprattutto relativamente…
eCommerce in Italia: quanto cresce nel 2019
C’è sempre più online nelle tendenze di acquisto degli italiani e l’ultimo Osservatorio eCommerce B2c, prodotto dal Politecnico di Milano sui dati forniti dagli operatori del mercato, lo certifica con…
Consumatori e pagamenti elettronici: cosa manca
Poca educazione finanziaria, una popolazione anziana, un ritardo cronico nel livello di digitalizzazione anche da parte della pubblica amministrazione.Sono le tre motivazioni principali che si nascondono dietro alla lentezza con…
Mobile payment: il decollo dei pagamenti in prossimità
Nuovi bisogni, nuovi device, nuove piattaforme, nuove direttive europee, nuovi processi. È così che il mondo dei pagamenti per i consumatori si trova oggi al centro di una serie di…
I consumi e la rivoluzione della multicanalità
Nel 2018 sono stati 36 milioni gli italiani che hanno avuto interazioni multicanali per i loro acquisti, compresi 3,5 milioni di nuovi consumatori appartenenti alla categoria dei boomers, i cinquantenni…
Mercato dei pagamenti: i 4 motori della rivoluzione
Ormai da qualche anno il mondo dei pagamenti sta vivendo una profonda trasformazione che non si ferma alle potenzialità derivanti dallo smartphone ma guarda già ad altre innovazioni che cambieranno…
Social credit: quando la blockchain decide il rating del consumatore
C’è un episodio nella serie Black Mirror prodotta da Netflix in cui la paura che i social media possano prendere il controllo della nostra vita prende forma sullo schermo.Le piattaforme…
Guerra alle frodi finanziarie: l’arma vincente è il machine learning
Fino ad alcuni anni fa rubare si concretizzava con lo scippo, il furto in casa o, nei casi più eclatanti, con la rapina in banca. I tempi però sono cambiati…
Big Data e consumatori tra servizi personalizzati e privacy a rischio
Con l’avvento di Internet prezzo e disponibilità dei prodotti sono sempre meno importanti, mentre diventa fondamentale l’esperienza che viene offerta al consumatore, sia in fase di acquisto che di assistenza.…